AVISO LEGAL / POLÍTICA DE PRIVACIDAD

AVISO LEGAL

En cumplimiento de la legislación vigente le informamos de que el portal www.qumay.com (en adelante el “Portal”) es titularidad de María Lourdes MuletArano (en adelante QUMAY), con domicilio social en Valencia, en la AVDA. Profesor López Piñero, 12, Código Postal 46013, con Número de Identificación Fiscal (N.I.F.) número 22556700-W. QUMAY tiene por objeto el diseño, confección y comercialización, de toda clase de bisutería, accesorios y complementos. Podrá ponerse en contacto con nosotros en el domicilio indicado o en el correo electrónico: info@qumay.com

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En el apartado condiciones se detallan los términos que regulan el acceso y uso del Portal. Dentro de la expresión Portal se comprenden, – con carácter delimitativo pero no limitativo -, los textos, gráficos, imágenes, animaciones, creaciones musicales, vídeos, sonidos, dibujos, fotografías, aplicaciones informáticas, bases de datos, código html y otras obras incluidas en el mismo, y, en general, todas las creaciones expresadas por cualquier medio o soporte, tangible o intangible, actualmente conocido o que se genere en el futuro, con independencia de que sean susceptibles o no de propiedad intelectual de acuerdo la normativa vigente en cada momento.

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

  1. QUMAY se compromete a mantener la privacidad de sus datos personales, ajustándose a lo establecido en la normativa en vigor en cada momento, actualmente la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y su normativa complementaria. Para ello hemos inscrito el fichero correspondiente en el Registro General de Protección de Datos.
  2. La cumplimentación del formulario de compra, o cualquier otro dato que se facilite a través del mismo, así como el envío de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones, implica la aceptación de la presente Política de privacidad y su autorización o consentimiento a cuantos aspectos se contienen en la misma.
  3. Usaremos esta información para cumplir las obligaciones asumidas con nuestros Clientes en el apartado CONDICIONES y/o en las operaciones de venta de mercancía que concertemos con ellos, así como para la gestión comercial con los Clientes, el envío de correos electrónicos con aspectos relativos a las compras que se efectúen a través del Portal, así como para la entrega y/o devolución de los productos. También utilizaremos determinada información, como la dirección de correo electrónico, para remitir a nuestros Usuarios información comercial, – incluidas ofertas o promociones -, que consideremos de su interés, así como cambios que puedan estar afectando a su operativa en el Portal, o cualquier modificación en las CONDICIONES del mismo que consideremos relevante. Si quisiera verse excluido de nuestra lista de correos electrónicos, por favor, envíenos un correo electrónico a esta dirección: info@qumay.com. La aceptación de la remisión de información comercial es totalmente voluntaria y no es condición obligatoria para la participación en el Portal.
  4. Perfil. Almacenamos la información que recopilamos a través de cookies, archivos de acceso al sistema, cleargifs, y/o terceras partes para crear un perfil de nuestros Usuarios. El perfil es información almacenada que guardamos para Usuarios que detallan sus visitas preferenciales. En consecuencia, la información recopilada está vinculada a los datos personales de los Usuarios para proveerles de las ofertas y mejorar los contenidos del Portal. Este perfil es usado para relacionar una visita de Usuarios a nuestro Portal y para dirigirles las pertinentes promociones de marketing.
  5. Cookies. Es parte de unos datos almacenados en el ordenador del Usuario vinculados a la información sobre el mismo. El uso de una cookie no está vinculado a ningún dato personal que pueda identificarle mientras está en nuestro Portal. Para la sesión de la cookie del ID, una vez que el Usuario cierra el navegador, la cookie se finaliza. Una cookie persistente es un pequeño archivo de texto almacenado en el disco duro del Usuario por un largo periodo de tiempo. Estas pueden ser eliminadas accediendo a los archivos de direcciones del servidor. Para más información consulte los manuales de su navegador o las páginas de ayuda.
  6. Archivos de acceso (Log files). Como la mayoría de los servidores de sitios web, nosotros usamos “Log files”. Esto incluye las direcciones de protocolo de Internet (IP), tipos de navegadores, proveedores del servicio de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, tipos de plataforma, marcas de fecha y hora, y número de clics para analizar las tendencias, administrar el Portal, rastrear los movimientos del Usuario, y reunir información demográfica más amplia. Las direcciones IP están vinculadas a los datos personales para permitir un funcionamiento correcto de nuestro servicio basado en la web.
  7. Servicio de Atención al Usuario. Contactamos con los Usuarios, aunque especialmente con los Clientes, cuando lo consideramos necesario (productos solicitados o en caso de incidencias relativas al proceso de venta), mediante correo electrónico o teléfono, según la elección del mismo, salvo casos excepcionales en que pudiera ser mediante otros conductos, en dichos casos se verificará como primera medida la identidad del receptor del mensaje. El Usuario podrá darse de alta o baja en cualquier momento y de forma gratuita informando a QUMAY mediante el correo electrónico info@qumay.com
  8. Divulgación de datos. Aunque velamos por la privacidad de nuestros Usuarios, pueden darse casos en los que debamos revelar información personal cuando lo exija la ley y/o las autoridades con competencias para ello, incluyendo atender órdenes o mandatos judiciales o policiales. Para el mejor cumplimiento de las obligaciones previstas en las CONDICIONES, QUMAY está obligado a facilitar determinados datos de sus Usuarios a otras empresas que colaboran en la prestación de los servicios (transportistas, entidades financieras, empresas mayoristas,…). Estas empresas no retienen, comparten, almacenan o usan los datos personales para otros fines. Asimismo, trabajamos con empresas de marketing y sus datos pueden ser cedidos a ellas al objeto de realizar determinadas promociones, acciones de marketing, campañas de publicidad o estudios de mercado. En este último caso, los datos únicamente serán utilizados para tales finalidades. A la finalización de las mismas, los datos serán devueltos a QUMAY o destruidos y, por tanto, no podrán ser utilizados para otros fines.
  9. Elección. El Usuario tiene la opción de no permitir la divulgación de sus datos personales para usos distintos a los específicos solicitados por nuestro Portal. Los Usuarios que deseen no recibir más promociones, pueden así solicitarlo contestando que no desean la suscripción a dicho asunto o notificándolo a la siguiente dirección info@qumay.com.

10.Enlaces (Links). Si nuestro sitio web contuviera enlaces a otras páginas web, QUMAY no se responsabiliza de las prácticas de privacidad de estas otras páginas web.

En el caso de que la empresa tuviera conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que remiten estos enlaces es ilícita, consitutiva de delito o que puede lesionar  bienes o derechos de terceros susceptibles de indemnización, actuará con la diligencia necesaria para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente a la mayor brevedad posible.

 

11.Tratamiento de Datos de Carácter Personal. Sólo será necesario aportar datos personales en el caso de efectuar una compra o mediante el formulario del apartado CONTACTO. QUMAY trata dichos datos siguiendo la mejor praxis profesional y empleando los mayores estándares de gestión de la seguridad de la información, tanto en el aseguramiento de su integridad como de su confidencialidad. QUMAY cumple escrupulosamente con la legislación vigente en España, y en particular en lo relativo al tratamiento de datos de carácter personal de los Usuarios: la recogida de datos personales y su tratamiento posterior se sujetan a lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD) y su normativa complementaria (entre otras, Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre).

 

12.Obligaciones y Responsabilidades del Usuario del Sitio Web

El Usuario se compromete a:

a)     Hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web así como de los contenidos y servicios, de conformidad con: (I) la legislación aplicable en cada momento; (II) las Condiciones Generales de Uso del Sitio Web; (III) la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y (IV) el orden público.

b)    Proveerse de todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al Sitio Web.

c)     El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a QUMAY o a terceros por la información que facilite.  No obstante lo establecido en el apartado anterior el Usuario deberá asimismo abstenerse de:

  • Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, lesivos de los derechos e intereses de tercero, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilizacón de los servicios o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.
  • Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Sitio Web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.
  • Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del Sitio Web, de sus proveedores o de terceros.

d)    Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físico o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de QUMAY, de sus proveedores o de terceros.

  • Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de QUMAY, terceros proveedores y otros Usuarios.
  • Reproducir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de QUMAY o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos.
  • Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
  • Obtener e intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los contencioso, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del sitito web y/o de los contenidos.
  • En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que: (I) De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente. (II) Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público. (III) Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición. (IV) Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público. (V) Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor. (VI) Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.  (VII) Se encuentra protegido por la legislación en materia de protección intelectual o industrial perteneciente a QUMAY o a terceros sin que haya sido autorizado el uso que se pretenda realizar.  (VIII) Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.  (IX) Constituya cualquier tipo de publicidad.  (X) Incluya cualquier tipo de virus o programa que impida el normal funcionamiento del Sitio Web.
  • El Usuario se hace responsable de tratar de forma confidencial y custodiar adecuadamente las contraseñas que le sean proporcionadas por QUMAY para acceder al Sitio Web, evitando el acceso a las mismas de terceras personas no autorizadas. El Usuario acepta hacerse responsable de las consecuencias económicas derivadas de cualquier utilización de este Sitio Web que se produzcan mediante el uso de la contraseña del Usuario del sitio Web de QUMAY, así como por la utilización de las contraseñas del Usurio por terceros. Igualmente, se obliga a notificar a QUMAY cualquier hecho que pueda suponer un uso indebido de su contraseña, como, a título enunciativo, su robo, extravío o el acceso no autorizado, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. En consecuencia, mientras no efectúe la notificación anterior, QUMAY, quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de su contraseña, siendo de su responsabilidad cualquier utilización ilícita de los contenidos y/o servicios del Sitio Web por cualquier tercero ilegítimo.
  • Si de manera negligente o dolorosa incumpliera cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Uso, responderá por todos los daños y perjuicios que de dicho incumplimiento pudieran derivarse para QUMAY.
  1. 13.  Responsabilidades.QUMAY no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones contenidas en las páginas QUMAY, que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control.

QUMAY no se hace responsable de las decisiones que pudieran adptarse como consecuencia del acceso a los contenidos o informaicones ofrecidas.

En especial no será responsable de los perjuicios que se pudieran derivar, entre otros, de:

(I)                Interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos odesconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaiones, o por cualquier otra causa ajena al control de QUMAY.

(II)              Intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros.

(III)            Abuso indebido o inadecuado del Sitio Web.

(IV)             Errores de seguridad o navegación porducidos por el mal funcionamiento del navegador o por el suo de versiones no actualizadas del mismo.  Usted defenderá, indemnizará y mantendrá a QUMAY indemne frente a cualesquiera daños y perjuicios que se deriven de reclamaciones, acciones o demandas de terceros como consecuencia de su acceso o uso del Sitio Web.

 

14.En concreto, y en cumplimiento con el deber de información previo al tratamiento, cada Usuario es informado en el momento de la recogida de sus datos de:

  1. Que los datos que proporciona se integran en un fichero de datos de carácter personal titularidad de QUMAY, de las finalidades de la recogida de los datos y su tratamiento posterior y los destinatarios de los mismos. El Usuario debe suministrar datos veraces, exactos, vigentes y auténticos, de los que el Usuario garantiza y responde, y se compromete a mantener debidamente actualizados.Se lleva a cabo con la finalidad de realizar el desarrollo, cumplimiento y control de los servicios ofrecidos en el site; confeccionar estadísticas, y remitir publicidad de otros productos y servicios, avisos, ofertas y, en general, información de carácter comercial de interés.
  2. El carácter obligatorio de suministrar los datos para poder efectuar compras de productos a través del Portal, y el carácter voluntario de recibir informaciones comerciales y de otras naturalezas. Si no desea proporcionar datos personales y que QUMAY los trate, le rogamos se abstenga de cumplimentar los formularios existentes en el Portal.
  3. Que podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante comunicación por escrito o correo electrónico al domicilio o dirección electrónica reseñadas en el apartado Aviso Legal. El ejercicio de estos derechos es personalísimo, por lo que únicamente el propio Usuario podrá ejercer dichos derechos respecto de los datos personales de los que es legítimo titular.

 

15.QUMAY descartará cuanta comunicación reciba que incluya datos de carácter personal facilitados por menores de edad no emancipados o personas que no cuentan con capacidad legal para obrar y que no cuenten con el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales, ya que la legislación vigente no permite recabar o tratar datos de carácter personal sin su consentimiento. Por esta razón nos reservamos el derecho a pedir documentación que verifique la edad de cualquier Usuario y a dejar en suspenso cualquier relación con él hasta la recepción de dicha documentación.

16.No obstante lo anterior, QUMAY recuerda a los Usuarios que Internet no siempre es todo lo segura que sería de esperar o que aparentemente parece. Si bien QUMAY no puede evitar que el Usuario pueda sufrir algún tipo de incidente en su uso de Internet, QUMAY toma las máximas precauciones en sus operaciones y sistemas para evitar, en lo posible, disfunciones. No obstante, QUMAY nada puede hacer para preservar la confidencialidad de los datos de un determinado Usuario u otros elementos si dicho Usuario no cuida la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. Dada la existencia de riesgos en Internet, QUMAY recomienda al Usuario que tome las adecuadas medidas de autoprotección, fundamentalmente de carácter técnico y de comportamiento, frente a los riesgos de suplantación de la personalidad o violación de la comunicación.

17.Ley y Jurisdicción Aplicable. Los presentes Términos y Condiciones Generales, así como cualquier relación entre QUMAY y el Usuario se regirán por la legislación española.  Para cualquier cuestión litigación derivada de la existencia, contenido y/o interpretación de dichos Términos y Condiciones Generales o de cualquier relación entre QUMAY y el Usuario, ambas partes se someterán a la jurisdicción de los Tribunales de Valencia.